12 minutes de lecture pour découvrir comment nous préparons et réalisons une rénovation complète.

NOUS SOMMES CONSTRUCTEURS

Chez Gorka Lomeña, nous sommes une entreprise de construction spécialisée dans les rénovations complètes et la réhabilitation de logements.

Nous exerçons principalement notre activité dans un rayon d’environ 40 minutes autour d’Irun, aussi bien au Gipuzkoa que dans les zones proches des Pyrénées-Atlantiques.

C’est notre zone naturelle d’intervention, celle que nous connaissons et dans laquelle nous réalisons la majorité de nos projets.

Nous avons également l’habitude de réaliser des travaux pour des clients qui vivent à l’extérieur de la région et de collaborer avec des architectes, des architectes d’intérieur et des agences d’autres villes lorsqu’ils développent des projets dans notre secteur.

Mais quelle que soit l’origine du projet, notre métier reste le même :

Nous étudions, préparons, coordonnons, construisons et prenons soin des détails.

Rénover un logement représente un investissement important et, pour beaucoup de personnes, une expérience qu’elles ne vivront que très peu de fois dans leur vie.

Nous, nous le faisons tous les jours.

C’est notre métier, chantier après chantier. Cette expérience accumulée nous permet d’accompagner le client dans un processus qui peut être exceptionnel pour lui, mais qui fait partie de notre quotidien.

Nous travaillons directement avec des propriétaires et réalisons également des projets développés par des architectes, des architectes d’intérieur et des décorateurs d’intérieur.

Notre spécialité est simple à expliquer : faire en sorte qu’un bon projet devienne également un bon chantier.

UNE ENTREPRISE ORGANISÉE AUTOUR DU CHANTIER

Une rénovation complète ne commence pas lorsque les premiers ouvriers arrivent.

Il y a beaucoup de travail en amont.

C’est pourquoi nous avons progressivement organisé notre entreprise autour de différentes phases de travail : Étude, Préparation et Exécution.

Le projet passe tout d’abord par notre département Études, où nous analysons la documentation, les métrés, les solutions constructives et les coûts afin de préparer une première offre.

Et nous parlons bien de première offre car, dans une rénovation complète, il est habituel que le devis évolue avant d’atteindre sa version définitive.

À mesure que le client reçoit les prix, révise le projet et finalise ses décisions, de petits changements apparaissent : des postes sont ajoutés, d’autres sont modifiés, certains matériaux sont précisés ou certaines solutions ajustées.

C’est pourquoi il est fréquent que nous préparions deux ou trois versions du devis avant d’arriver à la proposition définitive qui servira de base à la contractualisation des travaux.

Pour nous, ce processus n’est pas une perte de temps. Bien au contraire : il fait partie de l’étude du chantier et permet au client, au projet et au budget de s’ajuster avant le démarrage.

Une fois notre proposition acceptée, la phase de Préparation du chantier commence.

Durant cette étape, nous veillons à ce que toutes les connaissances acquises pendant l’étude soient transmises à l’exécution. Nous voulons assurer une continuité entre les différentes phases et faire en sorte que les décisions prises tout au long du processus accompagnent le projet jusqu’au chantier.

Pendant la préparation, nous révisons les détails, organisons les approvisionnements, anticipons les besoins, coordonnons les différents corps de métier et préparons toutes les informations nécessaires pour démarrer dans de bonnes conditions.

À partir de là, l’équipe d’Exécution et le chef de chantier travaillent de manière coordonnée, suivent les travaux, organisent les différents corps d’état et contrôlent quotidiennement l’avancement du chantier.

Ainsi, l’information ne se perd pas entre les départements : ce qui est étudié est préparé, et ce qui est préparé est exécuté.

Nous ne faisons pas tout parfaitement. Aucune entreprise ne peut sérieusement prétendre le contraire.

Mais nous faisons très bien notre travail, nous disposons d’une grande expérience accumulée et maintenons un niveau d’exigence élevé sur chaque projet.

Et surtout, nous continuons à nous améliorer jour après jour, en apprenant de chaque chantier et en cherchant constamment à mieux faire notre travail.

VOUS AVEZ DÉJÀ UN PROJET ?

Parfait. Beaucoup de nos chantiers commencent ainsi.

Le client arrive avec un projet développé par son architecte ou son architecte d’intérieur et recherche une entreprise de construction capable de l’étudier, de le chiffrer puis de le réaliser.

Notre département Études examine la documentation, les métrés et les solutions constructives avant de préparer la proposition économique.

Une fois le chantier attribué, un autre travail tout aussi important commence : préparer son exécution.

Sur le papier, les espaces et les détails peuvent être parfaitement définis. Il faut ensuite les transposer dans la réalité, les coordonner et résoudre tout ce qui apparaît inévitablement pendant la construction.

NOUS TRAVAILLONS MAIN DANS LA MAIN AVEC LES ARCHITECTES

Nous travaillons régulièrement avec des architectes, des architectes d’intérieur et des décorateurs d’intérieur de notre région. Avec certains, nous collaborons depuis plusieurs années sur différents projets.

Nous considérons également que les projets d’une certaine envergure nécessitent de bons professionnels et une direction architecturale claire.

Nous avons aussi travaillé avec des agences de Madrid, Barcelone, Paris et d’autres villes qui développent des projets ici et se déplacent régulièrement pour assurer le suivi du chantier.

Il en va de même pour les propriétaires.

La majorité de nos clients vivent ici, mais nous réalisons également des logements pour des personnes qui, pour des raisons professionnelles, de résidence ou pour toute autre circonstance, passent une grande partie de leur temps ailleurs.

Nous sommes habitués aux deux situations.

Lorsque l’architecte ou le propriétaire ne peut pas être physiquement présent sur le chantier chaque semaine, la communication devient encore plus importante.

Une rénovation génère en permanence des détails, des questions et des décisions. Photos, vidéos, mesures, plans, réunions et suivi permettent de résoudre de nombreuses questions sans devoir nécessairement attendre la prochaine visite.

Mais que le client soit à dix minutes ou à mille kilomètres, le principe reste exactement le même :

un chantier a besoin de communication.

Client, architecte, entreprise de construction et corps de métier doivent disposer des informations nécessaires et avancer dans la même direction.

Comme Miguel Ángel nous l’a dit un jour sur un chantier : son père lui répétait toujours que nous devons tous ramer dans le même sens.

VOUS N’AVEZ PAS ENCORE DE PROJET ?

Ici, nous préférons être clairs : nous sommes une entreprise de construction, pas une agence d’architecture.

Nous disposons d’architectes et de techniciens au sein de notre organisation parce que nous avons besoin de compétences techniques pour étudier les travaux, les préparer, résoudre les problèmes et nous coordonner correctement avec les concepteurs.

Mais notre objectif n’est pas de réaliser des projets d’architecture pour des tiers.

Si une rénovation nécessite une transformation importante, des modifications structurelles significatives ou un véritable développement architectural, nous estimons que la bonne démarche consiste à travailler avec un bon architecte.

Nous pourrons ensuite étudier, chiffrer, préparer et réaliser ce projet.

Naturellement, certaines rénovations plus simples ne nécessitent pas le même niveau de développement. Dans ces cas, nous pouvons étudier la situation et déterminer avec le client quelle documentation sera réellement nécessaire.

Mais nous voulons que notre position soit claire : notre métier, c’est construire. Et nous voulons nous concentrer sur le fait de le faire toujours mieux.

VOTRE PROJET A DÉPASSÉ LE BUDGET ?

Cela arrive aussi. Et plus souvent qu’on ne le pense.

Même dans des projets à très haut niveau de budget, les coûts sont étudiés.

Le fait qu’un client privilégie une qualité exceptionnelle ne signifie pas que le coût cesse d’avoir de l’importance.

Décider d’investir davantage dans certains matériaux, solutions ou finitions parce qu’ils apportent réellement de la valeur au projet est une chose. Payer davantage pour une solution qui pourrait être réalisée de façon plus rationnelle en est une autre.

Il nous arrive de recevoir d’excellents projets qui, lorsqu’on demande les prix réels d’exécution, dépassent largement l’investissement initialement prévu.

Dans ces cas, nous pouvons réétudier le chantier avec le client et les concepteurs afin de comprendre où se situe réellement le coût.

Il ne s’agit pas de supprimer pour supprimer. Nous analysons les matériaux, les systèmes constructifs et les détails pour identifier ce qu’il vaut la peine de conserver et où des alternatives peuvent exister.

Cela arrive également avec les structures.

Nous recevons parfois des solutions structurelles très conservatrices ou excessivement complexes qui, bien que techniquement valables, peuvent compliquer l’exécution et augmenter considérablement le coût.

Lorsque nous détectons ce type de situation, nous ne modifions jamais une structure de notre propre initiative.

Nous en discutons avec l’architecte et les techniciens et, lorsque nous estimons qu’il existe une marge d’optimisation, nous proposons de revoir la solution avec un bureau d’études structure.

Sur différents projets, cette révision a permis de simplifier les structures, de faciliter leur réalisation et de réduire les coûts, toujours avec les calculs correspondants et l’approbation des techniciens responsables.

Parce qu’une structure doit évidemment être sûre.

Mais elle doit également être cohérente, constructible et raisonnable.

Notre expérience quotidienne sur les chantiers nous permet d’apporter cette vision et de rechercher un équilibre entre architecture, structure, qualité, fonctionnalité et investissement.

UN CHANTIER COMMENCE PAR UNE BONNE PLANIFICATION

C’est l’un des concepts que nous aimons le plus expliquer.

Le client accepte le devis et demande : « Parfait. Quand commençons-nous ? »

Et notre réponse peut être : « Dans trois mois. »

Après des mois passés à réfléchir à la rénovation, entendre qu’il faut encore attendre peut être frustrant.

Mais ces trois mois ne sont pas du temps perdu. C’est du temps gagné.

Une fois le chantier accepté, le travail de notre équipe de Préparation commence, en coordination avec le futur chef de chantier.

Avant l’arrivée des premiers ouvriers, il faut revoir les plans et les métrés, étudier les solutions constructives, coordonner les installations, organiser les corps de métier et arrêter de nombreuses décisions qui conditionneront ensuite l’exécution.

Il faut également choisir les sols et revêtements, les sanitaires et robinetteries, les menuiseries, l’éclairage, les couleurs, les finitions ou les équipements. Certains de ces éléments peuvent nécessiter plusieurs semaines, voire plusieurs mois de fabrication et de livraison.

Un investissement de cette importance ne devrait pas être décidé dans l’urgence, alors que le chantier est déjà ouvert et que plusieurs professionnels attendent une réponse.

Nous préférons disposer du temps nécessaire pour regarder, comparer, réfléchir, poser des questions, changer d’avis et finalement bien choisir.

Il n’est pas nécessaire de décider de toute une maison en une semaine.

Un investissement important mérite du temps, de l’attention et du soin.

C’est pourquoi préparer un chantier pendant trois mois ne signifie pas nécessairement le retarder de trois mois.

Très souvent, cela permet d’éviter de les perdre plus tard.

Un chantier bien préparé peut commencer plus tard et avancer beaucoup mieux.

MATÉRIAUX, DÉCISIONS ET PRÉPARATION

Pendant cette phase, nous accompagnons le client dans les décisions qui ont un impact direct sur l’exécution.

Nous travaillons depuis des années avec des négoces, des fabricants et des fournisseurs spécialisés.

Dans certains projets, les matériaux et les finitions sont entièrement définis par l’architecte ou l’architecte d’intérieur ; dans d’autres, ils sont choisis directement avec le propriétaire ; et très souvent, les décisions sont prises ensemble.

Mais choisir n’est qu’une partie du travail.

Il faut savoir quoi commander, quand le commander, quand il doit arriver, comment il sera posé et quels autres travaux en dépendent.

Une décision prise à temps facilite le chantier.

La même décision prise trop tard peut bloquer plusieurs corps de métier.

C’est précisément pour cette raison que nous avons progressivement organisé notre entreprise en différents pôles.

Étude, Préparation et Exécution ne sont pas des départements isolés. Ce sont différents moments d’un même chantier.

Les informations obtenues pendant l’étude doivent être transmises à la préparation, et tout ce qui a été préparé doit être correctement transféré au chef de chantier et à l’équipe d’exécution.

Cette organisation poursuit un objectif très simple :

réduire les improvisations, mieux anticiper et utiliser notre expérience pour continuer à élever le niveau de chaque chantier.

UN CHANTIER EST UNE ÉQUIPE

Une rénovation complète peut réunir six entreprises différentes, dix ou, dans des projets particulièrement complexes, quinze ou davantage.

Construction, électricité, plomberie, climatisation, menuiserie, plaques de plâtre, peinture, pierre, verre, cuisines, éclairage, serrurerie, étanchéité… sans oublier le propriétaire, les architectes, les architectes d’intérieur, les fournisseurs et notre propre équipe.

C’est pourquoi un chantier ne fonctionne pas simplement parce que chacun fait correctement sa part.

Il fonctionne lorsque tout le monde travaille en équipe.

Nous travaillons depuis des années avec de nombreuses entreprises et professionnels qui interviennent régulièrement sur nos projets.

Électriciens, plombiers, menuisiers, plaquistes, peintres, installateurs et autres spécialistes connaissent notre manière de travailler, et nous connaissons la leur.

Nous connaissons leur façon de travailler, ils connaissent la nôtre et une confiance professionnelle s’est construite chantier après chantier.

Cela a énormément de valeur.

Parce que, dans une rénovation complète, il ne suffit pas que chaque corps de métier exécute correctement son travail.

Toutes les pièces doivent s’emboîter.

Et cette manière de travailler devient encore plus importante lorsqu’un problème apparaît.

Parce que des problèmes apparaissent.

Lorsque cela arrive, nous n’avons pas besoin que chacun défende uniquement sa partie. Nous avons besoin de personnes disposées à comprendre ce qui se passe et à trouver une solution.

Client, architecte, constructeur et corps de métier. Tous dans la même direction.

PRÉPARER, COORDONNER ET EXÉCUTER

Une rénovation complète rassemble des centaines de décisions, et presque toutes sont liées entre elles.

Modifier une salle de bains peut avoir un impact sur la plomberie, l’électricité, le carrelage, les parois de douche et la menuiserie. Modifier l’éclairage peut avoir un impact sur les plafonds et la peinture. Une cuisine peut nécessiter des installations qui doivent être préparées plusieurs mois avant l’arrivée du mobilier.

Et cela se répète constamment tout au long d’un chantier.

C’est pourquoi notre travail ne consiste pas uniquement à construire.

Il consiste également à anticiper ce qui vient ensuite : Préparer, Coordonner, Exécuter, Contrôler et Résoudre.

LORSQUE L’IMPRÉVU APPARAÎT

En réhabilitation, il existe toujours une part qui ne peut pas être entièrement connue avant de commencer à ouvrir.

Derrière un mur ou sous un sol peuvent apparaître des structures différentes de celles prévues, d’anciennes installations, de l’humidité ou des éléments détériorés qui ne figuraient sur aucun plan.

Cela fait partie du travail sur des bâtiments existants.

Et quelle que soit notre expérience, cela continuera à arriver.

Lorsqu’une telle situation se présente, nous étudions le problème, informons le client et les techniciens et recherchons ensemble la solution appropriée.

Après de nombreuses années de rénovation, nous avons appris une chose : une bonne entreprise de construction n’est pas celle qui ne rencontre jamais de problèmes. C’est celle qui sait bien résoudre ceux qui apparaissent.

NOTRE SPÉCIALITÉ : LES RÉNOVATIONS COMPLÈTES

Nous nous sommes spécialisés dans les rénovations complètes et la réhabilitation de logements.

Nous travaillons sur des appartements et des maisons individuelles, depuis des rénovations complètes relativement simples jusqu’à des projets de réhabilitation beaucoup plus complexes.

Dans le cadre de ces travaux, nous coordonnons les redistributions, les installations, les travaux structurels, l’isolation, la maçonnerie, les menuiseries, les finitions, les cuisines, les salles de bains et tous les corps de métier nécessaires à la réalisation du projet.

Et lorsqu’un architecte ou un architecte d’intérieur est à l’origine du projet, notre rôle reste exactement le même : comprendre le projet, le préparer et l’exécuter correctement.

LES TRAVAUX QUE NOUS NE RÉALISONS PAS

Se spécialiser, c’est aussi apprendre à dire non.

Il y a plusieurs années, nous avons décidé de concentrer nos ressources sur les projets pour lesquels notre organisation apporte une réelle valeur ajoutée.

C’est pourquoi, en règle générale, nous ne réalisons pas de petites réparations isolées, de petits travaux de maçonnerie ou la rénovation indépendante d’une seule salle de bains.

Non pas parce que ces travaux seraient moins importants.

Bien au contraire. Nous savons parfaitement combien de temps demande la bonne gestion d’une intervention, même petite.

Planification, déplacements, achats, coordination et suivi mobilisent des ressources que nous préférons consacrer aux rénovations complètes que nous avons en cours.

Nous préférons réaliser moins de chantiers et en prendre davantage soin.

AU FINAL, TOUT DOIT ÊTRE BIEN CONSTRUIT

Derrière une rénovation, il peut y avoir des mois de conception, de réunions, de décisions, de plans, de choix de matériaux et des centaines d’heures de travail de nombreuses personnes.

Notre responsabilité est de faire en sorte que tout cela se transforme finalement en un bon chantier.

Nous pouvons travailler directement avec un propriétaire ou aux côtés d’un architecte. Sur un projet simple ou une réhabilitation complexe. Pour quelqu’un qui vit ici ou pour un client qui suit une partie du chantier depuis l’extérieur.

Notre manière de travailler reste la même : étudier, préparer, communiquer, coordonner, exécuter et résoudre.

Parce qu’un logement peut être extraordinairement bien conçu.

Notre travail consiste à faire en sorte qu’il soit également extraordinairement bien construit.